數位轉型是未來企業要發展的重要趨勢，組織策略要因應數位轉型來發展企業未來競爭優勢，人資也必需要能夠跟上數位轉型的腳步，但數位轉型要成功，除了系統發展的建置，組織內同仁要具備數位轉型的思維，待系統上線或有新制度推行時，才有機會更快速來達到數位轉型的成效，避免有系統但卻無法推動。
人資部門也需要持續推動組織數位轉型觀念的導入，鼓勵相關有推動明確事蹟之同仁或單位，讓組織能夠有正向的學習氛圍，讓大家在面對因數位轉型導致組織需變革過程，能夠有更正向思維來調整，避免因為過去的舊思維，而影響了未來組織要朝向數位轉型成長的步調，更進一步可透過教育訓練的置入，安排適合的跨業學習或未來趨勢講座，讓組織內關鍵的單位及同仁更快有所成長。
而人資部要如何運用數位轉型的思維，強化人資部的工作成果呢?當然可以透過外部的人資平台，洽談適合目前內部作業上可銜接的合作廠商，透過專業的顧問來協助導入，藉由結合E化系統來改善作業流程，提升人資效能。但若沒有足夠的經費，或是擔心若花費高額成本，短期無法帶來明確效益，則或許可思考先運用免費的資源，或是試用的方式，讓同仁可以先改變行為，嘗試新的方式來連結人資必要的工作，藉此可以作為後續正式要導入數位轉型工具之參考依據。
在目前工作中，持續運用大量的網路問卷(Google或Surveycake問卷)在人資的相關作業上，最基本的運用可結合線上學習做測驗或滿意度，每次上完課程可快速了解同仁的學習成果及回饋，透過每月定期輸出相關課程學習資料，並透過EXCEL樞紐分析，來作為跟催學習成果之參考(不花錢的方式，比較刻苦一點..)，除了訓練紀錄和評核外，也可設計每月績效回饋問卷，讓每月有績效考核之職務，對於每月的績效產出來回饋，以作為給分的依據，可透過線上回收作業，降低紙本往來簽核的作業時程，但若為年度考核，則還是要回歸正式的績效評估作業。
除了訓練和評核數位化，還可運用在佈達重要公告及調查員工意見，人資可透過內網架設員工園地，可分別設置訊息專區、人資專區、福利專區、表揚專區、訓練專區及回饋專區等，持續更新相關資訊，讓所有同仁可以在同一個園地就可以看到所有的資訊，也不用擔心新人會不知道公司相關規定，並且透過線上回饋的機制，可以隨時了解同仁提出的問題或建議，身為人資可以更快掌握同仁的聲音，並鼓勵大家有任何意見都可隨時反應，讓內部溝通管道可以更加順暢!
以上的相關作法，皆是在這一年當中，以身為人資主管陸續推動的數位化作業，剛開始推行會有些狀況要克服，但透過不斷思考如何改善，建立SOP並教導必要的步驟，在實施一段時間就能看到成果，讓人資也能結合數位轉型來發展!
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